一、商场物业人员定位的重要性
优化资源调配
通过实时掌握物业人员的位置和工作状态，商场管理者可以根据不同区域的客流量、工作任务量等因素，合理调配物业人员。在商场的促销活动期间，某些区域人流量剧增，管理者可及时将其他区域闲置的物业人员调配至该区域，负责维持秩序、引导顾客等工作，从而提高整体运营效率。
加强安全管理
商场作为人员密集场所，安全管理至关重要。对物业人员进行精准定位，有助于在发生紧急情况，如火灾、地震或突发治安事件时，快速了解所有物业人员的位置，合理安排疏散顾客、灭火救援、协助警方等工作，保障商场内人员的生命财产安全。
二、新锐科创RTK+UWB+蓝牙融合定位系统在商场场景中的优势体现
1、高精度定位保障服务质量
安保巡逻与应急响应
商场的安保工作关系到顾客和商家的生命财产安全。安保人员在巡逻过程中，通过定位系统的高精度定位，管理者可以实时监控其巡逻轨迹，确保安保人员按照规定路线和时间进行巡逻，无遗漏区域。在发生紧急事件时，能够精准定位安保人员位置，快速调度距离事发地点最近的安保人员前往处理，极大地提高应急响应速度，有效维护商场的安全秩序。
2、室内外无缝切换提升管理效率
物业人员日常工作
商场物业人员的工作范围涵盖室内外多个区域，新锐科创融合定位系统实现的室内外无缝切换定位功能，使得物业人员在穿梭于不同环境时，定位信息能够连续、准确地传输至管理平台，管理者无需担心人员位置信息的丢失或误差跳变，能够实时、全面地掌握物业人员的工作动态，合理安排工作任务，提高整体管理效率。
跨区域应急协作
当商场发生重大紧急事件，如火灾时，需要多个部门、不同岗位的物业人员协同作战。此时，室内外无缝切换的定位系统能够确保所有参与应急救援的人员，无论是在室外组织疏散人群的安保人员，还是在室内进行灭火作业的消防人员，其位置信息都能在统一的管理平台上清晰呈现，便于指挥中心进行统一调度和协调，实现高效的跨区域应急协作。
3、抗干扰能力强确保定位稳定
复杂电磁环境适应
商场内部电子设备众多，电磁环境复杂。在这种环境下，传统定位技术容易受到干扰而出现定位不准确的情况。新锐科创融合定位系统能够在强干扰环境下保持稳定的定位精度。即使在商场的信息化设备机房等电磁干扰最为严重的区域，物业人员的定位信息依然能够准确传输至管理平台，确保管理者随时掌握人员位置，保障各项工作的正常开展。
定位数据可靠性
由于采用了多种技术融合的方式，当某一种定位技术受到环境等因素影响出现故障时，其他技术能够及时补充，维持定位功能的正常运行。在商场的地下停车场，卫星信号可能受到严重遮挡，导致RTK定位失效，但此时UWB和蓝牙技术能够继续发挥作用，为物业人员提供可靠的定位服务，确保定位数据的连续性和可靠性，避免因定位中断而给商场管理带来的困扰。
三、系统功能助力商场物业管理精细化
1、实时定位与追踪
多维度展示人员位置
新锐科创融合定位系统的管理平台以直观的电子地图为基础，实时展示商场内所有物业人员的位置信息。地图可支持多楼层叠加显示，无论是地上多层的商场区域，还是地下的停车场、仓储区等，都能清晰呈现。同时，平台还提供2D/3D地图显示模式，管理者可根据实际需求选择，全面、精准地掌握物业人员在商场各个角落的实时动态。
人员动态监控与调度
通过实时定位功能，管理者可以随时查看特定物业人员的位置和行动轨迹，了解其工作进展情况。当某个区域出现紧急任务或客流量突然增加时，管理者能够迅速在平台上找到距离该区域最近的空闲物业人员，向其发送调度指令，实现快速、精准的人员调度，提高商场应对各种情况的响应能力。
2、电子围栏与预警
区域限制与安全管控
在商场内，存在一些危险区域或限制进入区域。利用新锐科创融合定位系统的电子围栏功能，管理者可以在管理平台上为这些区域设置虚拟的电子围栏。当物业人员未经授权进入这些区域时，系统会立即发出预警信息，通知管理者及时进行处理，有效防止安全事故的发生，保障商场的安全运营。
智能预警类型多样
系统可设置多种预警类型，包括人员聚集、进入、越界、超员、缺员、静止、滞留等。
3、轨迹回放与工作考核
历史轨迹查询与分析
系统能够记录并保存物业人员的历史移动轨迹，管理者可以根据需要随时在管理平台上查询特定物业人员的行动轨迹。通过对轨迹的分析，管理者可以了解物业人员的工作路线是否合理、是否按照规定的巡逻路线进行巡逻等，为工作考核和绩效评估提供客观、准确的依据。
优化工作流程与提升效率
通过对大量物业人员轨迹数据的分析，管理者可以发现商场运营过程中存在的一些问题，如某些区域的工作流程不合理导致人员行走路线过长、某些时间段某些区域的工作量过大等。基于这些分析结果，管理者可以对工作流程进行优化，合理调整人员配置，提高商场整体运营效率。
4、紧急报警与应急响应
保障物业人员安全
为物业人员配备的定位终端设有紧急报警功能。当物业人员在工作过程中遇到紧急情况，可迅速触发报警按钮。系统接收到报警信息后，会立即将该人员的位置信息发送至管理平台，并通知相关管理人员。管理人员能够根据位置信息，及时组织救援力量，确保物业人员的生命安全得到及时保障。
四、总结与展望
新锐科创RTK+UWB+蓝牙融合定位系统凭借其高精度定位、室内外无缝切换、强大的抗干扰能力以及丰富的功能，为商场物业人员定位提供了卓越的解决方案，有效解决了商场物业管理中面临的诸多难题，显著提升了商场的运营效率、服务质量和安全保障水平。随着科技的不断进步和商业环境的日益复杂，商场对物业管理的智能化、精细化要求将越来越高。新锐科创也将持续投入研发力量，不断优化和完善融合定位系统，进一步提升系统性能，拓展应用场景，为商场及其他行业的智能化发展提供更强大的技术支持，助力各行业在数字化转型的道路上不断迈进。
