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近几年来,医务人员的安全问题已是社会和医院关注的热点问题。新华网北京2013年8月15日在京公布的一项抽样调查表明:中国医院场所暴力伤医事件逐年递增,每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。官方统计,2012年全国共发生恶性伤医案件11起,造成35人伤亡,其中死亡7人,受伤28人。 据不完全统计,中国每年被殴打受伤的医务人员已超过1万人,73.33%的医院出现过病人及家属殴打辱骂医务人员的现象。虽然在2012年全国开展“创建平安医院”活动中,医院致力于提高医疗安全与服务的建设,但医务人员为了自身的安全问题还每天处于提心吊胆之中。


自2013年底以来,国家卫计委、公安部等11部委联合多次下发重要通知,并成立平安医院创建领导小组,全国督导检查各省平安医院创建工作,并制定详细的考核标准,明确要求各级医疗机构安装一键式报警系统,有条件的医院可与当地公安机关警医联动。


1)一键报警

在门诊、急诊等隐蔽位置安装一键报警装置,无论何时,医护人员在受到威胁时,只需轻轻一按,即可将信息及时、准确地传递至监控中心、保卫科等安全部门,同时系统调用附近的视频监控,准确了解现场情况。医生也可通过移动报警卡进行报警,报警后系统可锁定报警卡实时位置,便于安保人员展开营救。


2)电子巡更

报警网络组建以后,可给安保人员发放员工卡,系统可指定安保路线,可自动记录下安保人员的巡更信息,形成电子巡更记录,同时可实时查看安保卡的位置信息。


3)视频联动

可对接医院的视频监控系统,系统一旦收到报警,即可调用报警点附近摄像头,实时掌握现场动态。同时支持其他安防、消防类报警展示在系统的图形软件上。


4)实时报警定位

医护人员一旦按下移动报警,安保人员可及时收到报警信息,系统会自动锁定求救人员,并实时跟踪的报警人员位置信息,安保人员可准确到达报警医护人员所在地点,避免无效出警,为医护人员脱困争取宝贵时间,报警解除后,系统不再看到移动卡位置信息。


5)安全事故报告

对于每次事件形成事故处理报告,报告能够准确记录事件发生的时间、地点以及过程,并要求事发当事人填写严格的事件报告。同时,由于系统记录了各个事件变化的时间点和相关人员,对事情后续的处理提供更多的线索,为医院安全事件的流程规范化、合理化打下基石。


6)历史事件追溯

医得安为事件的追溯提供时间、地点及详细过程,为事件的处理、分析及总结提供准确依据;同时为相关事件的处理提供宝贵经验。


7)安全事故报告

医得安对每年、每月发生的报警事件进行统计,在多方位不同维度统计发生的次数、时间段、首次响应时间、保安响应时间、保安到达时间、事件处理时间、事件类型等重要指标,并以图形化的方式显示,为医院安全教育、安全事故通报、安全决策等提供有力保障。


8)安全事故报告

系统要自动监测报警卡、微基站、数据通信网关的运行状态,一旦设备低电或者故障时候,要启动检修报警。确保安全系统稳定运行。


9)安全事故报告

系统综合考虑医院“平安医院”的建设目标,在不增加基础设施二次投资的前提下,预留患者走失报警系统、婴儿防丢报警系统功能模块。拓展成为安全综合管理平台。